La gestion Tojalmar établit un ensemble de principes et de lignes directrices visant à promouvoir l'amélioration continue de l'entreprise, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la qualité de ses produits et services, pour répondre aux besoins de toutes les parties intéressées: • Assurer la qualité des produits répondant à toutes les exigences, en cherchant toujours à dépasser les attentes de satisfaction des clients. • Utiliser les réclamations et suggestions comme moteur d'amélioration continue des produits et services fournis. • Fournir des ressources et de la formation aux employés afin de promouvoir le développement d'une équipe dynamique et avec des niveaux élevés de compétence technique, dont le travail est orienté vers les valeurs de l'entreprise. • Établir des relations solides et fiables avec les partenaires et les fournisseurs pour assurer la qualité de leurs produits et services
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